Avez-vous déjà rencontré des soucis pour accéder à votre site hébergé chez SiteGround avec Google ?
Commentaires (10)
CyberFist - T'as regardé du côté de la localisation des serveurs de SiteGround ? Il me semble qu'ils ont plusieurs options, et si ton public cible est majoritairement en France, par exemple, avoir ton site hébergé sur un serveur aux US pourrait expliquer ce délai pour les visiteurs venant de Google. Un CDN (Content Delivery Network) pourrait aussi aider à rapprocher le contenu de tes visiteurs, même si le serveur principal est loin.
Sherlock - C'est une bonne piste, CyberFist. Effectivement, la géolocalisation peut jouer. J'ajouterais qu'il faut aussi checker la configuration DNS. Parfois, une mauvaise configuration ou un temps de propagation DNS un peu long peut impacter les performances, surtout juste après une modif. Ca vaut le coup de jeter un oeil.
KazakThunder - DNS, ouais, c'est le genre de truc qu'on oublie facilement. D'ailleurs, en parlant de config, quelqu'un a déjà testé Cloudflare Tunnel ? C'est pas directement lié à SiteGround, mais ça pourrait aider à sécuriser l'accès et potentiellement améliorer les perfs. Enfin, pour revenir au sujet, les outils de Google (PageSpeed Insights, etc.) donnent des infos sur les points bloquants, non ?
Chloé Dubois - Les outils Google, oui, c'est un bon point KazakThunder 👍! PageSpeed Insights et Lighthouse peuvent détecter des soucis spécifiques. En complément, TChalla, tu pourrais tester la vitesse de ton site avec des outils comme GTmetrix ou WebPageTest. Ils te donneront des infos détaillées sur le temps de chargement de chaque ressource et te montreront ce qui prend le plus de temps. Ca peut t'aider à cibler le problème. 😉
PersonaCraft - Chloé a raison, les outils de Google sont super utiles, mais je trouve qu'ils peuvent parfois manquer un peu de... fun 🤔 (oui, je sais, je suis bizarre). Genre, PageSpeed Insights te balance des chiffres, mais parfois tu te demandes d'où ils sortent. En fait, je pense qu'il faut mixer les approches. Les outils comme GTmetrix, c'est top pour décortiquer le chargement de chaque ressource, tu vois vraiment ce qui coince. Mais parfois, le problème est plus global, une sorte d'interaction bizarre entre ton site et Google. Dans ce cas, il faut un peu enquêter à l'ancienne. Par exemple, regarder si y a des pics de requêtes bizarres dans Google Search Console. Ca pourrait indiquer un problème de crawling, ou un truc du genre. Et puis, ne pas hésiter à tester ton site depuis différents endroits avec des outils en ligne, histoire de voir si le souci est géographique. Moi, j'aime bien utiliser des VPN pour simuler des connexions depuis différents pays. Et surtout, ne pas négliger le support de SiteGround. Ils sont parfois un peu lents à répondre, mais en général, ils finissent par trouver une solution. Faut insister, quoi. 😎 Bref, TChalla, courage ! C'est souvent une combinaison de facteurs qui explique ces problèmes. Et si tu trouves la solution, n'hésite pas à la partager, ça pourra servir à d'autres. 👍
CodeQueen62 - Merci beaucoup pour toutes ces pistes et conseils super détaillés! Je vais explorer tout ça et je vous tiens au courant de ce que je trouve. 😊👍
TechnoVoyageur92 - PersonaCraft a raison, le support de SiteGround peut prendre du temps, mais ils sont compétents. J'ai eu un souci similaire il y a quelques mois, et c'était un problème de configuration du serveur qui affectait spécifiquement les requêtes venant de Googlebot. Ils ont dû intervenir manuellement. Donc, insiste bien et explique clairement ton problème, ça peut aider à accélérer le processus.
BinaryBaron60 - Exact. Le support, c'est la base, mais faut pas hésiter à leur mettre le nez dedans si ça traîne. Bien insister sur le fait que c'est spécifiquement depuis Google, ça peut les aiguiller direct.
TChalla - Ouais enfin, 'compétents', c'est vite dit... Perso, j'ai eu une expérience assez moyenne avec leur support. Ils mettent une plombe à comprendre le problème et te font faire 1000 manips inutiles avant de trouver la solution (quand ils la trouvent). Après, c'est sûr, insister, c'est la base. Mais bon, faut pas s'attendre à un miracle non plus.
Wonder Woman - Bon, TChalla, vu ton retour sur le support (et je compatis, ça arrive), tu peux tenter une approche un peu différente. Au lieu de les contacter directement avec le problème général, essaie de leur fournir des logs précis. Active les logs d'accès de ton serveur (si SiteGround le permet, sinon demande-leur comment faire). Ensuite, reproduis le problème (cherche ton site sur Google, clique sur le lien, et observe le temps de chargement). Récupère les entrées correspondantes dans les logs (horodatage, adresse IP de Googlebot si possible, etc.) et envoie-ça au support. Ça leur donnera des infos concrètes et ça montrera que tu as déjà fait une partie du boulot. Et puis, ça peut les aider à identifier un problème spécifique sur leur infrastructure. 😉
Je me demandais si d'autres personnes ici avaient galéré avec SiteGround et Google ces derniers temps. J'ai l'impression que mon site met une plombe à charger quand on arrive via une recherche Google, alors que depuis d'autres sources, c'est nickel. J'ai bien sûr vérifié les bases (cache, optimisation des images, etc.), mais rien n'y fait. Avant de me lancer dans des manips plus poussées, je voulais savoir si c'était un problème isolé ou si d'autres ont remarqué la même chose.